蚂蚁保上线宠物“真选医院” 持续推动宠物就医透明化

　　当前，宠物医疗需求备受关注，各家医院诊疗费用不一，宠物看病贵等问题长期存在，如何甄别出诊疗规范、收费透明、口碑优秀的机构，已成为养宠家庭普遍关心的话题。

　　7月14日，互联网保险优选平台蚂蚁保宣布，旗下宠物健康业务上线“真选医院”功能。平台将基于平台超500万件宠物险理赔案例，从诊疗经验、治疗能力、费用水平等28个维度，帮消费者严选宠物医院，让宠物就医更公开透明。

蚂蚁保宠物真选医院界面截图

　　据了解，该功能上线后，消费者可以在支付宝上搜索“宠物医院”，按标签查看医院诊疗均价、擅长病种等关键信息，做到 “诊前有依据、花费更有数、选医院少踩坑”。对于已经投保了平台上宠物险的用户来说，“真选医院” 还能帮助用户提升就医、理赔的效率。

　　蚂蚁保此次上线的 “真选医院” 功能，则是基于平台上历年超500万件的真实诊疗案例，从病例积累、病种覆盖、诊疗水平、费用表现、价格稳定性等 28 项细分指标，对合作宠物医院进行数据化的动态评估，帮助宠物主选出值得信赖的好医院。

　　蚂蚁保宠物险业务相关负责人表示，宠物就医不是普通的消费决策，“真选医院” 排除主观评价的干扰，更不会搞商业排名等机制，一切基于真实就医和理赔数据进行筛选，评选结果按月度更新，确保认真诊疗的好医院都有机会上榜，同时也保证了推荐结果的客观性和时效性。

　　从 “诊疗规范” 到 “真选医院”，宠物医疗加速透明化

　　“真选医院”功能的推出，是蚂蚁保在推动宠物医疗行业透明化方面的又一举措。早在2025年6月，蚂蚁保宠物健康业务就联合南京农业大学、新瑞鹏、瑞派等机构发布宠物诊疗规范，希望通过医险联动确立标准化诊疗体系、科学用药指南及透明化服务，让宠物就医少花冤枉钱，让宠物保险理赔更顺畅。

　　数据显示，蚂蚁保平台上合作的宠物医院在应用了统一的宠物诊疗规范后，用户单次的平均诊疗金额从1830元下降至1448元，降幅达21%。诊疗费用的稳定以及合理化下降，能够让宠物主少花冤枉钱，也有效释放了宠物保险的理赔压力，为保险公司提供了进一步优化产品、降低保费的空间。

　　据了解，蚂蚁保目前已与多家保险公司合作，推出了多款宠物医疗险、意外险产品，累计为超过1000万只猫、狗提供了保险保障。在理赔方面，平台与全国2000多家宠物医院实现理赔材料直连，大幅减少手动提交材料的操作，同时利用AI技术缩短理赔审核时效，98%的宠物险理赔可实现3日快赔。